當前，工程質量發(fā)展不平衡不充分的矛盾依然存在，住宅工程滲漏、裂縫等質量問題頻發(fā)，為切實維護人民群眾的權益，安徽省住房城鄉(xiāng)建設廳創(chuàng)新工程質量監(jiān)管機制，在全省范圍內推行住宅工程業(yè)主開放日制度，實現(xiàn)企業(yè)提高品牌競爭力、群眾收到稱心滿意房的雙贏局面。
首先是壓實建設單位首要責任，明確建設單位是業(yè)主開放日活動的組織實施者，負責確定開放形式和開放內容。建設單位組織施工、監(jiān)理、設計等單位開展業(yè)主開放日活動，在保障安全的情況下，按照工程建設過程中的三個階段（第一階段：主體結構驗收合格后，裝飾裝修施工前；第二階段：分戶驗收后，竣工驗收前；第三階段：竣工驗收合格后，正式交付前），分批次組織業(yè)主進入項目現(xiàn)場查看主體結構實體質量情況，防水、節(jié)能、保溫工程施工情況，主要建筑材料使用情況等。
其次是明確參建各方主體責任，施工單位負責配合建設單位提供技術服務，梳理甄別業(yè)主反饋的質量類問題和非質量類問題，并在匯總整理后進行整改。監(jiān)理單位負責督促施工單位按照維修管理標準進行問題整改。設計單位負責解釋開放日活動中業(yè)主提出的關于設計方面的問題。質量檢測機構負責提供關于檢測方面的技術支持。
最后是強化屬地主管部門監(jiān)督責任。各地主管部門負責本地區(qū)新建住宅工程業(yè)主開放日活動的監(jiān)督工作。把開展情況和問題整改情況納入日常監(jiān)督檢查內容，將存在較多違法違規(guī)行為的責任主體列為重點監(jiān)管對象，對其在建項目加大監(jiān)督頻次和力度。
據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，安徽有499個住宅工程開展業(yè)主開放日活動，惠及業(yè)主317311戶，解決反饋問題48498個。為鞏固業(yè)主開放日成效，安徽省住房城鄉(xiāng)建設廳通過一系列措施，確保制度落地生根。
一是健全獎懲機制。對于積極組織、措施得力、反饋問題較少、整改及時、業(yè)主滿意度較高的項目，給予通報表揚、信用加分、同等條件下優(yōu)先評選優(yōu)質工程等。對于質量問題整改維修不到位而產生質量投訴的，記入企業(yè)信用檔案，并予以曝光，營造“守信激勵、失信懲戒”的良好信用環(huán)境。
二是注重示范引領。選取部分項目，全過程指導并督促開展業(yè)主開放日活動，打造樣板。對落實較好的地區(qū)，組織現(xiàn)場觀摩活動，形成良好示范效應。
三是嚴肅督導考核。屬地主管部門按月報送本地區(qū)住宅工程業(yè)主開放日制度落實情況及存在的問題，及時督導制度落實不到位的地區(qū)或項目。同時，將落實情況作為對市政府質量工作考核內容，確保制度落實到位。
摘自 《中國建設報》
