“以前看別的樓盤都不如意，剛定購中湖明月房子時，總擔心會不會成為爛尾，今天提前拿到房門鑰匙，品質(zhì)、環(huán)境、小區(qū)規(guī)劃真是沒話說，收房時除了工作人員全程跟蹤驗房服務，還有意想不到的伴手禮，終于安心了?！?月21日，業(yè)主張先生拿著沉甸甸的鑰匙舒心地笑了。

近日，隨著中湖7#組團丁香苑提前三個月完成交付，淮礦·中湖明月項目所有在建組團全部按期或提前交付，在逆勢中展現(xiàn)出國有企業(yè)的實力與擔當。

工程建設公司面對原材料價格波動、施工周期緊張及市場下行的多重壓力，充分發(fā)揮資源整合與工程管理優(yōu)勢，科學統(tǒng)籌、靠前指揮，積極應用新技術(shù)、新工藝，優(yōu)化施工組織，嚴控質(zhì)量安全，全力保障進度。銷售板塊精準研判市場，創(chuàng)新營銷方式，加速資金回籠，為項目持續(xù)推進提供了堅實支撐。

項目在銷售階段便突破傳統(tǒng)模式，融入“沉浸式體驗”與“全過程透明”理念。通過大數(shù)據(jù)客戶畫像、線上直播、VR看房、設計大賽及實景樣板間等多元方式，精準觸達需求，多年蟬聯(lián)區(qū)域銷冠，奠定品牌口碑。

物業(yè)服務同樣前置介入，在交付前數(shù)月即建立客戶聯(lián)絡機制，推出“碼上維修”等服務通道，讓業(yè)主提前感知生活保障。項目創(chuàng)新推行“雙物業(yè)服務”模式，形成良性競爭機制。未來將以“業(yè)主滿意度”為核心，實施“賽馬”考核，推動物業(yè)服務從“被動響應”轉(zhuǎn)向“主動優(yōu)化”，實現(xiàn)“業(yè)主省心、服務用心、管理放心”的多方共贏。

該公司多次組織“業(yè)主開放日”活動，邀請業(yè)主在主體封頂、竣工驗收及交付等關(guān)鍵節(jié)點實地考察，了解工程進度與施工質(zhì)量。在丁香苑交付期間，聯(lián)合市住建局、代建、總包及物業(yè)等單位共同開展開放日活動，工作人員全程陪同答疑，實時記錄業(yè)主意見并迅速整改。這一開放、透明的溝通機制，有效消除了信息壁壘，提前化解了潛在糾紛，贏得業(yè)主廣泛信任。

交付現(xiàn)場流程清晰高效，“一站式”收房服務減少等候時間，工作人員專業(yè)引導、陪同驗房，確保問題即時響應。高標準的管理服務與對細節(jié)的嚴格把控，讓業(yè)主切實感受到“國企物業(yè)”的可靠與溫度。

（審核：姜莉；責編：高良辰）